Obchodní podmínky

Účinné od 1. září 2026  /  verze 1.0

Část A - Podmínky užití webových stránek

A1. Provozovatel

Provozovatelem těchto webových stránek je:

Užíváním těchto stránek vyjadřujete souhlas s podmínkami uvedenými v této části A. Pokud s nimi nesouhlasíte, stránky prosím nepoužívejte.

A2. Předmět a rozsah

Web slouží jako informační a kontaktní kanál. Představuje naši činnost, tedy poradenství při výběru a prověřování franšízových podnikatelských modelů, a umožňuje nás oslovit.

Obsah webu naopak výslovně:

• není nabídkou ve smyslu § 1732 občanského zákoníku, ani veřejným příslibem, a nezakládá povinnost uzavřít s kýmkoli smlouvu,
• není investičním doporučením, investičním poradenstvím ani analýzou investičních příležitostí ve smyslu předpisů upravujících podnikání na kapitálovém trhu,
• není daňovým, účetním ani právním poradenstvím; taková stanoviska si vždy vyžádejte od příslušného odborníka,
• není nabídkou konkrétní franšízy jménem franšízora; smlouvu o franšíze vždy uzavíráte přímo s daným poskytovatelem konceptu, nikoli s námi.

A3. Povaha uváděných údajů a čísel

Výsledek konkrétního podnikání závisí na řadě okolností, které nemůžeme ovlivnit ani předvídat, zejména na lokalitě, tržní situaci, konkurenci, ceně vstupů, schopnostech a časovém nasazení provozovatele a na podmínkách sjednaných přímo s franšízorem. Podnikání je vždy spojeno s rizikem ztráty vložených prostředků.

Údaje na webu se navíc mohou v čase měnit. Nezaručujeme, že jsou v každém okamžiku úplné a aktuální, a vyhrazujeme si právo je kdykoli upravit bez předchozího upozornění. Zveřejněné reference a příběhy popisují konkrétní zkušenost konkrétní osoby a nelze z nich dovozovat typický ani očekávatelný výsledek.

A4. Autorská práva a ochranné známky

Obsah webu, tedy zejména texty, grafika, fotografie, ilustrace, uspořádání a struktura stránek, je chráněn zákonem č. 121/2000 Sb., autorský zákon, případně dalšími předpisy o ochraně duševního vlastnictví. Autorská práva a práva k databázi náleží provozovateli nebo osobám, které nám poskytly příslušnou licenci.

Obsah si smíte prohlížet a pořizovat si z něj kopie pro vlastní osobní potřebu. Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dovoleno obsah rozmnožovat, rozšiřovat, sdělovat veřejnosti, upravovat, zařazovat do jiných děl ani jinak užívat pro komerční účely. Zakázáno je rovněž automatizované stahování obsahu, systematické vytěžování databáze a jakékoli obcházení technických opatření.

Označení FRANCHISEE, logo a další užitá označení jsou chráněnými označeními svých vlastníků. Loga a názvy franšízových konceptů zůstávají majetkem příslušných franšízorů a jsou na webu uvedeny výhradně za účelem informování.

A5. Pravidla užívání kontaktního formuláře

Při odesílání poptávky se zavazujete, že:

• uvedete pravdivé a aktuální údaje,
• neuvedete osobní údaje třetí osoby, aniž byste k tomu byli oprávněni,
• nebudete formulář používat k rozesílání nevyžádaných sdělení, k šíření škodlivého kódu ani k jinému zneužití.

Vyhrazujeme si právo poptávku nevyřídit, pokud je zjevně nesmyslná, zneužívající nebo automatizovaně generovaná. Odeslání poptávky nezakládá smluvní vztah a nezavazuje ani vás, ani nás.

Jak nakládáme s údaji z formuláře, popisují Zásady ochrany osobních údajů.

A6. Vyloučení a omezení odpovědnosti

Obsah webu má informativní povahu. Vynakládáme přiměřenou péči na jeho správnost, ale v rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za újmu vzniklou tím, že jste se rozhodli na základě informací uvedených na webu, ani za újmu vzniklou nedostupností webu, výpadkem, chybou v zobrazení nebo ztrátou dat.

Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost webu a jeho provoz můžeme kdykoli omezit nebo ukončit.

A7. Odkazy na weby třetích stran

Web může obsahovat odkazy na stránky provozované jinými subjekty, zejména na weby franšízových konceptů. Tyto stránky nemáme pod kontrolou, neodpovídáme za jejich obsah, dostupnost, správnost ani za způsob, jakým jejich provozovatelé nakládají s osobními údaji. Odkaz neznamená, že bychom obsah cizí stránky schvalovali.

A8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který obsahuje i informace o cookies.

A9. Změny podmínek

Znění části A můžeme jednostranně měnit. Nové znění nabývá účinnosti okamžikem zveřejnění na této adrese a je označeno datem účinnosti a číslem verze. Pro posouzení konkrétního užití webu je rozhodné znění účinné v době tohoto užití.

A10. Rozhodné právo a řešení sporů

Užívání webu a tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. K řešení případných sporů jsou příslušné soudy České republiky, věcně a místně příslušné podle sídla provozovatele.

Část B - Obchodní podmínky poradenských služeb

B1. Úvodní ustanovení

Tato část upravuje podmínky, za kterých poskytujeme poradenské služby při výběru a prověřování franšízových podnikatelských modelů. Poskytovatelem je provozovatel uvedený v článku A1, klientem osoba, která si služby objednala.

B2. Předmět služby

Podle rozsahu sjednaného ve smlouvě poskytujeme zejména:

• úvodní konzultaci - probrání kapitálových možností, zkušeností, regionu a představ klienta,
• výběr vhodných modelů - doporučení franšízových konceptů z naší databáze, které odpovídají profilu klienta,
• prověření vybraného modelu - společné projití ekonomiky konceptu a smluvních podmínek franšízora,
• podporu při jednání s franšízorem v rozsahu sjednaném ve smlouvě.

Výběr a doporučení modelů provádí vždy člověk na základě odborného posouzení. Nejde o automatizovaný výpočet.

Předmětem služby není zprostředkování uzavření franšízové smlouvy jménem klienta, zastupování klienta při jednání, poskytování právních, daňových či účetních služeb ani zajištění financování.

B3. Vznik smluvního vztahu

Smluvní vztah vzniká uzavřením písemné smlouvy, a to i v elektronické podobě, nebo výslovným potvrzením objednávky oběma stranami. Odeslání poptávky přes web ani absolvování úvodní konzultace samo o sobě smluvní vztah nezakládá.

B4. Cena a platební podmínky

Úvodní konzultace je bezplatná a klienta k ničemu nezavazuje.

Cena dalších služeb, je-li sjednána, se určuje ve smlouvě. Není-li ujednáno jinak, jsou faktury splatné do 14 dnů od vystavení. Při prodlení má poskytovatel právo na úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.

B5. Odměna od franšízorů a střet zájmů

B6. Součinnost klienta

Kvalita našeho doporučení stojí na tom, co nám klient sdělí. Klient se proto zavazuje poskytovat pravdivé, úplné a aktuální informace o svých kapitálových možnostech, zkušenostech a záměrech a bez zbytečného odkladu nám oznámit jejich podstatnou změnu.

Neposkytne-li klient potřebnou součinnost, neodpovídáme za prodlení ani za to, že doporučení nebude odpovídat jeho skutečné situaci.

B7. Mlčenlivost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o informacích, které se dozvěděly v souvislosti se spoluprací a které nejsou veřejně dostupné, zejména o finančních údajích, obchodních podmínkách franšízorů a know-how. Povinnost mlčenlivosti trvá i po skončení spolupráce.

Mlčenlivost se neuplatní tam, kde je zpřístupnění informace uloženo právním předpisem nebo rozhodnutím orgánu veřejné moci, a dále v rozsahu nutném pro uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

B8. Trvání a ukončení spolupráce

Není-li ve smlouvě ujednáno jinak, lze spolupráci ukončit dohodou stran nebo písemnou výpovědí kterékoli strany s výpovědní dobou jednoho měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Ukončením spolupráce nezanikají ustanovení o mlčenlivosti, o ochraně duševního vlastnictví, o odpovědnosti a o řešení sporů, ani práva a povinnosti vzniklá do okamžiku ukončení.

B9. Vady služby a reklamace

Má-li poskytnutá služba vadu, klient ji uplatní bez zbytečného odkladu poté, co ji zjistil, na adrese ston@franchisee.cz. V reklamaci popíše, v čem vadu spatřuje, a co požaduje.

Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení, nedohodneme-li se s klientem na delší lhůtě. Je-li reklamace důvodná, službu doplníme nebo poskytneme znovu v odpovídajícím rozsahu, případně poskytneme přiměřenou slevu.

B10. Odpovědnost

Naše služba spočívá v odborném posouzení a doporučení. Nezaručujeme dosažení konkrétního podnikatelského výsledku, tedy zejména dosažení určitých tržeb, zisku, doby návratnosti ani úspěšné uzavření franšízové smlouvy s vybraným poskytovatelem konceptu.

Neodpovídáme za jednání a plnění franšízora, se kterým klient uzavře smlouvu, ani za obsah podkladů, které nám franšízor poskytl a které jsme klientovi předali. Rozhodnutí vstoupit do konkrétního konceptu činí vždy klient sám a na vlastní odpovědnost.

Doporučujeme, aby si klient před podpisem franšízové smlouvy nechal její znění posoudit advokátem a ekonomiku konceptu daňovým poradcem.

V rozsahu povoleném právními předpisy se naše povinnost nahradit újmu omezuje na výši odměny, kterou nám klient za dotčenou službu uhradil. Toto omezení se neuplatní v případech uvedených v článku A6 tohoto dokumentu.

B11. Vymezení okruhu klientů

Ve smlouvě proto uvádíme identifikační údaje klienta včetně IČO. Jedná-li za klienta právnická osoba, uvádíme rovněž osobu oprávněnou za ni jednat.

Na tento vztah se nepoužijí ustanovení občanského zákoníku o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem, zejména o právu odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem, ani ustanovení zákona o ochraně spotřebitele o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

B12. Závěrečná ustanovení

Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky, věcně a místně příslušné podle sídla poskytovatele.

Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení se nahradí ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce blíží.

Změny části B vůči již uzavřeným smlouvám jsou účinné jen tehdy, dohodnou-li se na nich obě strany, nestanoví-li smlouva jinak.

Toto znění je účinné od 1. září 2026.